class of service (1) teenuseklass Telefonivõrgu kasutajatele kehtestatud klassifikatsioon, mis annab neile teatud õigusi ja privileege. Sisetelefonisüsteemis võib see sisaldada võimalust võtta rahvusvahelisi kõnesid või riigisiseseid kaugekõnesid. Avalikus telefonivõrgus kasutatakse seda kuutasude diferentseerimiseks kodu- ja firmatelefonide, era- ja kollektiivliinide, minutitasu ja kõnede arvu järgi tasumise vahel