Web 2.0 Alates 2004.a. levima hakanud termin, mis võib olla mõnevõrra segadusttekitav, sest viitaks nagu mingitele uutele internetitehnoloogiatele. Tegelikult peetakse siin silmas lihtsalt Interneti kui ülemaailmse võrgu unikaalsete võimaluste ärakasutamist inimestevahelise infovahetuse ja koostöö arendamiseks mitmesuguste sotsiaalvõrgustike, vikide, veebipäevikute, netilevi, RSS-toidete, ühisjärjehoidjate, ühismärgendamise, ühistarkvara, veebi-programmiliideste ning mitmesuguste veebiteenuste kaudu. Asjaolu, et Internetikasutajate arv on plahvatuslikult kasvanud, võimaldab luua palju uusi ärimudeleid.